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Política de Privacidad

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Información sobre el tratamiento de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L. informa a los usuarios del tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.

Responsable del tratamiento

Titular: PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L.
CIF: B88911235
Domicilio social: Calle Pompeu i Fabra, 39, Local, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Correo electrónico: info@bilbotecnic.com
Teléfono: 946 340 006
Dominio web: https://bilbotecnic.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): No procede, al no existir obligación legal de designarlo.

¿Qué datos personales tratamos?

La navegación por este sitio web puede realizarse sin necesidad de facilitar datos personales.

No obstante, cuando el usuario solicita información o contrata alguno de nuestros servicios, podremos tratar los siguientes datos:

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud realizada.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales son facilitados directamente por el usuario cuando:

No obtenemos datos personales por medios distintos de los indicados anteriormente.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Cuando exista consentimiento expreso o una relación contractual previa que lo permita, podremos remitir comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios. El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de dichas comunicaciones.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases jurídicas:

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada o mientras exista una relación contractual con el usuario.

Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades fiscales, mercantiles, administrativas o judiciales. Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

¿Quién puede acceder a sus datos?

Con carácter general, PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L. no cederá datos personales a terceros. No obstante, podrán comunicarse cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio o exista obligación legal, entre otros, a:

Todos ellos tratarán los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos y bajo los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos personales. En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, éstos ofrecerán las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados. Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Cuando facilite datos personales de terceros, declara disponer de la autorización necesaria para ello y haber informado previamente a dichas personas del contenido de la presente Política de Privacidad.

Confidencialidad

Todo el personal de PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L. que tenga acceso a datos personales está sujeto al deber de confidencialidad y únicamente tratará la información conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y a la normativa vigente.

¿Qué derechos puede ejercer?

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede dirigirse por escrito a: PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L., Calle Pompeu i Fabra, 39, Local, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), o por correo electrónico a: info@bilbotecnic.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si detectáramos que se han facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

Medidas de seguridad

PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679. Estas medidas tienen por finalidad proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.

En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, actuaremos conforme a la normativa vigente, notificando, cuando proceda, a la Agencia Española de Protección de Datos y a los interesados afectados.

Cookies

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Modificaciones de la presente Política de Privacidad

PRISMA CENTRO DE ASISTENCIA DOMÉSTICA, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, novedades jurisprudenciales o modificaciones en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

Última actualización: Julio de 2026.

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